鈴木ハーブ研究所
オンラインカウンセリングとは？
LINEのテレビ電話で、お肌悩みや商品の使い方などをご相談いただけます。
弊社の美肌コンシェルジュや抑毛アドバイザーが、
商品の使い方や最短キレイまでのコツ、アドバイスをお伝えします。
ビデオ通話（約30分）
来店不要。ご自宅や好きな場所からOK
料金はかかりません
弊社専任の美肌コンシェルジュや抑毛アドバイザーが対応
こんな方におすすめです
- スキンケア・ムダ毛ケア効果のスピードアップのコツが知りたい
- 正しいスキンケア・ムダ毛ケアの知識を得たい
- 商品の使い方を教えてもらい、アドバイスしてほしい
ご予約からカウンセリング開始までの流れ
- STEP1
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LINEのお友達登録をする
- STEP2
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ご予約フォームからメニューと日時を選び予約します。
- STEP3
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ご予約の時間になりましたら、LINEにビデオ通話用のリンクをお送りいたします。リンクを押して、弊社専任の美肌コンシェルジュ・抑毛アドバイザーとお話しください。
- STEP4
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お肌悩みや商品の使い方などをご相談いただけます。
- LINEで24時間予約できます。
- 平日・土日祝日10～17時
- 本件に関するお問い合わせ
- 0120-32-8633（9:00～18:00）
※ご予約の変更やキャンセルは、LINEにて24時間受け付けております。
電話カウンセリングを受けた方からの嬉しいお声！
- 正しいケアの方法を確認できました！
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具体的に効果的なローションの塗り方など正しいケアの方法を確認できました。ムダ毛の知識について色々と聞けたのが一番役立ちました。
T.S様/30代
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抑毛アドバイザーのカウンセリングを受けたことで、使用量が間違っていたことにも気づきました。私の使用量ではかなり少なかったようで...。正しい情報があるかないかで、結果にも差が出ますね。
M.S様/30代
- モチベーションキープにつながっています！
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電話カウンセリングを受けることで、日々のムダ毛ケアの見直しとモチベーションキープにつながったのが良かったと思います。「量はきちんと減っていますか？」など具体的なお話があったので「もうちょっと頑張らないと！」と思えました。
yuis様/30代
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カウンセリングでは正しいスキンケアの方法だけでなく、細かな生活習慣まで丁寧にアドバイス頂けて、肌と向き合うことがとても楽しかったです。引き続きカウンセリングを受けながら改善していきたいです。
M.S様/40代
オンラインカウンセリングご注意事項
※お申込み時点で、下記注意事項に同意したものとみなします。
- 本サービスは、スキンケアやムダ毛ケアのアドバイスや、商品の使い方に関するお問い合わせにお答えします。
- ご質問の内容によってお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- ご予約時間から15分以上経過してもアクセスがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
- カウンセリングルームには、ご予約時間前には入室いただけません。通信状況やその他の事情により、入室をお待ちいただく場合がございます。
- 担当者の指名はお受けできません。
- 以下に該当する場合、サービスを中断させていただく場合があります。
- 一定時間反応がない場合
- 著しく通信状況が悪く、カウンセリングが成立しない場合
- お客様からの発信内容が、従業員に対する誹謗中傷、嫌がらせなどの場合
- お客様の利用環境や通信が不安定な状態となった際に、カウンセリングルームの接続が切断される場合があります。
- 当社の許可なく録音・録画したり、本サービスにおけるカウンセリング動画および画面をSNS等に転載することはご遠慮ください。
- 本サービスは期間限定でのご提供のため、予告なく休止・終了させていただく場合がございます。
- 本サービスはすべて日本語限定となります。
- ご予約画面にてご入力いただいた個人情報は、https://s-herb.com/privacy/の通り取り扱います。なお、本サービスは、株式会社BLETHが提供するリモート接客ツール「RE:REサービス」を利用しております。
Q&A
- 予約カウンセリングは無料で受けられるのですか？
- 予約カウンセリングは、無料で提供しております。ご希望の方は、LINEの友達追加をして、LINEからお申し込みください。
当サービスは、より多くの方にカウンセリングの機会を提供することを目的として、無料でご利用いただけます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 - 予約後の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればよいですか？
- お友達登録していただいた「鈴木ハーブ研究所〈サポート〉公式アカウント」からご連絡いただくか、カウンセラーに直接お問い合わせください。
- 予約時間を過ぎてしまった場合はどうすればよいですか？
- カウンセラーに直接お問い合わせいただくか、お友達登録していただいた「鈴木ハーブ研究所〈サポート〉公式アカウント」からご連絡ください。
万が一、事前にキャンセルのご連絡をいただいていない場合や、お時間を過ぎてもご連絡がつかない場合は、キャンセル扱いとなります。 - カウンセリングを受けながら、商品を購入することはできますか？
- はい。そのまま商品を購入することができます。お話中のカウンセラーに購入したい旨をお伝えください。
- 鈴木ハーブ研究所を初めて利用する場合でもカウンセリングを受けられますか？
- はい、鈴木ハーブ研究所を初めて利用する場合でも、カウンセリングを受けることができます。
初めての方にも分かりやすく、丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、お気軽にご利用ください。
カウンセリングを通じて、お肌悩みのアドバイスやお客様に最適な商品選びのお手伝いをいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。 - どのデバイスでカウンセリングは受けられますか？
- 当店のオンラインカウンセリングは、LINEでのセッションを用いて行っております。スマートフォン、タブレット、パソコンなど、LINEアプリがインストールされているデバイスであれば、どのようなデバイスでも受けることができます。