特定商取引法に基づく表記

商品のキャンセルは出荷準備前に限りお受けいたします。下記お客様サービスセンターへお電話にてご連絡いただくか、弊社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。このとき、お客様番号とお名前、ご登録のお電話番号、キャンセル希望商品名をお伝えください。

▶︎ お客様サービスセンター　フリーコール：0120-32-8633（キャンセルの受付時間： 9：00～18：00）

商品がお手元に届きましたら、内容をご確認ください。

万一、お届けの商品が注文内容と違っていたり、破損や汚損・不良などがあった場合は、お手数ですが、商品到着後8日以内にお電話でご連絡ください。返品送料は当社負担にて直ちに交換いたします。

ただし、以下の場合、返品・交換はお受けできません。

1. ①開封・使用してしまったもの
2. ②パッケージ（袋・ケース）のないもの
3. ③お客様のもとでキズや汚れ、破損などが生じたもの
4. ④商品到着後9日以上経過したもの

お客様のご都合による返品・交換の場合は、未開封・未使用の商品に限り、お受けいたします。その際、商品到着後8日以内にご連絡ください。

ご返送にかかる送料はお客さまのご負担となります。ご返金は、返品商品が当社に到着してからのお手続きとなりますので、返品発送の控えは必ず保管してください。

なお、事前にご連絡がない場合、あるいは開封後の返品・交換はお受けできません。

連絡先：フリーコール 0120-32-8633

メール：toiawase@s-herb.com

送付先：〒319-1112　茨城県那珂郡東海村村松2461

配送料770円をご請求いたしますのでご注意ください。

当社では、正当な理由なく受取拒否、宅配業者での保管期限切れなどによって商品が当社に返送された場合、郵便にて以下の料金を請求いたします。

配送料 770円

なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。