サイトの操作についてのよくあるご質問

マイページにログインする手順を知りたい

公式サイトのログインページからログインが可能です。
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ログインパスワードを忘れてしまったのですが

パスワードをお忘れの方はこちらから、パスワードの再発行が可能です。
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ポイントを利用したいのですが

公式サイトのお買い物に、1ポイント1円としてご利用いただけます。
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キャンペーン受付番号を使いたい

公式サイトから、一部のキャンペーン受付番号を利用いただけます。
※WEBからご利用いただけない受付番号もございます。キャンペーン内容を事前にご確認ください。
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クレジットカード情報を登録更新したい

公式サイトのマイページ>クレジットカード情報の登録・変更から登録・変更いただけます。
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定期便のお届け予定を確認したい

公式サイトのマイページ>『きれいの定期便』の確認・変更へお進みください。
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定期便のお届け商品を変更したい

公式サイトのマイページ>『きれいの定期便』の確認・変更>変更はこちらへお進みください。
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定期便のお届け情報を変更したい

公式サイトのマイページ>『きれいの定期便』の確認・変更>変更はこちらへお進みください。
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定期便の支払方法をカード払いに変更したい

公式サイトのマイページ>『きれいの定期便』の確認・変更>変更はこちらへお進みください。 お支払方法の選択で、クレジットカード決済を選択してください。
※事前にクレジットカード登録がない場合、支払方法に「クレジットカード決済」は表示されません。クレジットカード情報の登録・変更からご登録ください。
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定期便を1回お休みしたいのですが

公式サイトのマイページ>きれいの定期便の確認・変更>定期便のお休みから、お届けの1回休みのお申し出が可能です。
※続けて2回以上のお休みはできません。
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